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イサスト は CodeBeamer プラットフォームを通し、お客様にリアルタイムのサポートをご提供します。
イサスト は以下のサービスをご提供し、CodeBeamer の導入をお手伝いします )
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イサストは以下のサービスをご提供します
オンライン・電話でのお問合せ
トレーニング
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CSD ( Collaboration Software Development ) 紹介。 |
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CodeBeamer システム管理。 |
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CodeBemaer 使用方法 。 |
システム分析・お問合せ
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各企業の環境に応じてアドバイスをご提供します。 |
システムのインストールと整合
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お客様側にインストール、CodeBeamer と SCM ( ソフトウェア構築管理―バージョン管理システム ) 或いはデータベースの整合サービスをご提供します。 |
メインテナンス及びアップグレード
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お買い上げ後の1年内はメインテナンス及びアップグレードサービスを無料でご提供します。その後には毎年弊社と契約を締結するような形で使用いただけます。
メインテナンス並びにアップグレードの契約期間中では、イサスト側から patch とアップグレードバージョンに関するお知らせを提供し、システム更新をお手伝いします。 |
カスタマイズ
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イサスト はお客様の需要に応じ、INTLAND と共に確認された規格を修正できます。 |
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